Sistema Informático Único, un hecho sin precedentes

En atención al compromiso y mandato del Gobernador del Estado, Francisco Domínguez Servién, en cuanto a implementar una Justicia Oral sin pretextos, el 30 de mayo de 2016 inició la implementación de la tercera gradualidad del Distrito Judicial de Querétaro, que comprende los municipios de Querétaro, Corregidora y El Marqués.
En un hecho sin precedentes, por primera vez en la historia se logró –con voluntad política- la integración de un equipo de trabajo bien coordinado y conjuntado en el que se sumaron operadores de la Secretaría de Gobierno, Secretaría de Seguridad Ciudadana, Fiscalía General del Estado y Tribunal Superior de Justicia, para la construcción del Sistema de Justicia Oral Querétaro.

Pero hablemos particularmente del SIU. El Sistema Informático Único es uno de los tres ejes que dieron estructura y soporte al proyecto de Justicia Oral en la entidad, desarrollado por personal humano de las cuatro instituciones -ocho programadores y cuatro líderes de proyecto- con una amplia experiencia profesional.
En un tiempo récord de siete meses lograron lo impensado. Desarrollaron un sistema informático caracterizado por su unicidad, permitiendo así, el intercambio de información ágil y transparente entre los operadores de las cuatro dependencias. Este grupo interinstitucional revirtió la forma común de trabajar y explotó las herramientas tecnológicas para ofrecer un servicio de justicia a la altura de los queretanos.

La visión de trabajar con un enfoque sistémico permitió compartir información prácticamente en tiempo real mediante un banco de datos, a diferencia de lo que se ha dado en el resto del país, donde regularmente cada operador trabaja con un sistema informático diferente para posteriormente compartirse la información generada.
Y es que amalgamar los esfuerzos de cuatro instituciones y compartir un mismo sistema, no es cuestión únicamente de voluntad política, sino también de liderazgo para alcanzar un objetivo en común. Por tal motivo, mujeres y hombres han hecho y siguen haciendo del SIU un eje en constante actualización y progreso.

En su parte práctica, el SIU puede ser observado en cualquiera de las unidades de la Fiscalía General e incluso en las salas de Juicios Orales, donde operadores hacen el vaciado de la información recabada durante el procedimiento en turno, sin embargo, la herramienta más visible para el ciudadano es la aplicación para tomar denuncias vía Tablet.

La aplicación móvil instalada en las tabletas que manipulan los elementos policiacos, es una extensión del SIU, que permite al uniformado levantar la denuncia en el lugar de los hechos en un tiempo promedio de 30 minutos, lo cual, ha motivado al ciudadano a denunciar, considerando que anteriormente se tomaban de tres a cuatro horas para hacerlo.

El uso de la tecnología ha marcado un antes y un después dentro del Sistema de Justicia en Querétaro y en sí, a nivel nacional, sin embargo, el desafío es la consolidación, por lo que es tiempo de medir los resultados de los operadores y, para ello, se han generado nuevos indicadores que permiten evaluar y a la postre perfeccionar la forma de hacer justicia a la queretana.